Quelques témoignages …
« Coclico est un logiciel qui a un potentiel énorme. Facile à comprendre et ludique pour des manipulations quotidiennes surtout depuis la migration.
En cas de panne, il y a toujours une réponse rapide du service CAN MAN. »
IBIS
« J’utilise le logiciel Coclico depuis 2007. Au cours des années il a évolué et s’adapte en permanence à nos nouveaux besoins. Le plus est que cette évolution reste à l’écoute des utilisateurs, ce qui en fait un outil conçu pour nous. Sa prise en main, ses fonctionnalités et la réactivité du service Help Desk nous permettent de travailler en toute sérénité et de nous concentrer sur le client. »
Carole Garcia
Novotel Sophia Antipolis
« Utilisateurs du logiciel Coclico, depuis 2009, nous avons pu constater son évolution avec des équipes techniques qualifiées et constamment à l’écoute de nos besoins, toujours disponibles. Quant au logiciel en lui-même, il est facile d’utilisation, très complet … »
Carole
Directeur Hôtel, Mercure Arras Centre Gare
« L’activité séminaire et groupe dans notre établissement représente 45% de notre chiffre d’affaire, il était essentiel à partir de ce constat de nous équiper d’un logiciel exclusivement réservé au suivi de l’activité commercial MICE. Coclico a su répondre à nos attentes, un logiciel ergonomique, entièrement paramétrable afin de s’adapte aux spécificités de différents établissement. Avec cet outil, l’édition de nos propositions ne prend que quelques minutes, des outils de rappel nous permettent une meilleure gestion de notre suivi commercial et relance. Un outil statistique est également disponible afin de pouvoir prendre les bonnes décisions au moment d’une négociation, nous recommandons Coclico à tout établissement qui souhaite accentuer son professionnalisme dans le suivi de son activité MICE »
Direction
Hôtel Golf de l’Ailette
« Je cherchais un outil simple et efficace permettant de gérer l’ensemble de nos 240m² de salons, points de restauration et offre traiteur. J’ai mis en place le logiciel COCLICO il y a 3 ans maintenant. Que du bonheur : prise en main très simple et intuitive, gros gains de productivité (économie d’un contrat 24h00 sur la structure), croissance du chiffre d’affaires et très nette amélioration de l’image de l’établissement (par l’éditions d’offres qualitative et surtout par la mise en place CRM et suivit client automatisée). Tout est simple et rapide ! En complément, l’équipe commerciale et le support technique est vraiment réactive et efficace. Un problème, une solution ! Développement régulier et basé sur les remontées des utilisateurs (c’est un élément très important et souvent oublié dans le choix d’un logiciel)… Bref, utiliser COCLICO c’est choisir de réellement prendre en main la gestion de salles de séminaires et optimiser ce Chiffre d’affaires dormant… »
Guillaume GARDIN
Kyriad Angers Ouest
« Utilisatrice depuis de nombreuses années du logiciel, je suis toujours aussi satisfaite de son utilité et des améliorations constantes proposées. Une équipe réactive investie et professionnelle toujours présente en cas de besoin. »
M.M
Groupe Tranchant, Casino Le Grau du Roi
« J’utilise COCLICO depuis 3 ans. J’en ai connu 2 ou 3 versions. C’est un outil très pratique, facile et complet. Il y a de nombreuses possibilités d’extraction de données qui permettent de mieux travailler, anticiper, faire du mailing promo, etc…
C’est un logiciel simple à appréhender, intuitif et rapide à prendre en main.
Le tableau de bord de la page d’accueil est vraiment très bien fait et m’aide beaucoup au quotidien. »
M.C
IBIS
« Le Groupe CITEHOTEL s’est équipé depuis Novembre 2019 du crm COCLICO pour améliorer ses propositions de prestations. Aujourd’hui, la Team commerciale LOUISA BIZET CAROLINE LAFAILLE a généré le 1000ème dossier avec ce logiciel CANMAN. Merci aux entreprises, aux agences événementielles de faire appels aux savoir-faire des équipes du Groupe CITE HOTELS, surtout en ces temps difficiles pour notre domaine de l’Hôtellerie Restauration Nous sommes à votre écoute pour vos futurs projets. Soyez les prochains clients que nous aurons plaisirs à accueillir. Merci à Aline DUBOIS-BENTALEB et Marie-Christine ORIFELLI (S.O.P) pour leur accompagnement et leurs conseils. »
C.G
Directeur commercial chez Groupe Cité Hôtels
« Très satisfaite du logiciel et de l’aide apportée par le centre de gestion
COCLICO nous permet de faire nos devis, les demandes d’acompte, les feuilles de fonction ainsi que le suivi statistiques des chiffres !
Un précieux gain de temps. »
Marianne
Directrice Hôtel, NOVOTEL Toulouse Centre Compans
« Le logiciel Coclico est très bien pensé pour la gestion commerciale hôtelière, tant pour le côté opérationnel afin de coordonner les évènements grâce à l’édition des fonctions, que pour le côté commercial en facilitant la gestion les budgets prévisionnels grâce au pilotage des statistiques. C’est un logiciel intuitif, qui constitue une base de données précieuse au quotidien pour le suivi des dossiers.
De plus, l’équipe se montre réactive et efficace pour la maintenance technique. »
Carole
Service Commercial, Mercure Angoulême
« COCLICO est une solution complète et efficace pour toutes demandes commerciales. Une fois bien en main, ce logiciel permet d’éditer très rapidement les propositions commerciales, devis, contrat, demande d’acomptes etc… ainsi que les fiches de fonction internes pour tous les services concernés. Parfait pour gérer un fichier client. L’assistance téléphonique est toujours à l’écoute et réactive »